قوانین و مقررات

۱ کلیات

تمامی فعالیت‌های فروشگاه مطابق قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود. کاربران موظف هستند هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل ارائه کنند.

۲ حساب کاربری

برای ثبت سفارش ایجاد حساب کاربری الزامی است. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری و تمام فعالیت‌های انجام‌شده از طریق آن بر عهده صاحب حساب است.

۳ ثبت و پرداخت سفارش

ثبت سفارش پس از انتخاب محصول و تکمیل فرآیند پرداخت آنلاین انجام می‌شود. قیمت درج‌شده در زمان ثبت سفارش، قیمت نهایی محصول محسوب می‌شود و مبلغ پرداختی بر اساس همان قیمت محاسبه خواهد شد.

۴ مشخصات و موجودی محصولات

تلاش می‌شود مشخصات، تصاویر، قیمت و وضعیت موجودی محصولات به‌صورت دقیق و به‌روز نمایش داده شود. در صورت بروز خطای غیرعمدی در اطلاعات سایت، فروشگاه حق بررسی و اصلاح آن را خواهد داشت.

۵ ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، طبق روش و زمان‌بندی اعلام‌شده در فرآیند خرید ارسال می‌شوند. مسئولیت ارائه نشانی و اطلاعات صحیح برای تحویل سفارش بر عهده مشتری است.

۶ لغو، مرجوعی و حق انصراف

مشتریان مطابق قوانین و شرایط اعلام‌شده توسط فروشگاه، در موارد مشمول حق انصراف و مرجوعی می‌توانند درخواست خود را ثبت کنند. شرایط، مهلت و نحوه بازگرداندن کالا در صفحه «روش ارسال و مرجوعی» توضیح داده شده است.

۷ مسئولیت مشتری

مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات و شرایط محصول را بررسی کرده و اطلاعات لازم برای ثبت و تحویل سفارش را به‌درستی وارد کند. استفاده غیرمجاز یا مخرب از سایت ممنوع است.

۸ حقوق مالکیت فکری

تمامی محتواهای موجود در سایت جنس‌لند از جمله متن، تصاویر، طراحی، لوگو و سایر مطالب، متعلق به فروشگاه جنس‌لند و صاحبان قانونی آن‌ بوده و استفاده، کپی یا انتشار آن‌ها بدون مجوز مجاز نیست.

۹ تغییر قوانین

فروشگاه می‌تواند در صورت نیاز قوانین و مقررات را اصلاح یا به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۱۰ حل اختلاف

در صورت بروز اختلاف، تلاش خواهد شد موضوع ابتدا از طریق مذاکره و ارتباط مستقیم با فروشگاه حل‌وفصل شود و در صورت عدم توافق، موضوع مطابق قوانین و مراجع صالح جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.